一是对干部群众反映亟待解决的问题，坚持雷厉风行“及时办”。坚持“有事就办、特事特办、急事急办”原则，对定下来的事情抓紧实施，已部署的工作全程抓、抓全程。在开展人事编制公共服务中，简化办事程序，不管是群众咨询政策、办理公事，还是来信来访，能解答和解决的，及时解答和解决；不能解决的，按有关政策规定和程序办理，以实际行动营造良好的行风环境。

二是对事关人事编制体制改革的疑难问题，坚持迎难而上“主动办”。人事编制工作法规性、原则性强，且每一项工作直接涉及群众的切身利益，与构建和谐社会紧密相联。为确保各项工作决策建议合理，由领导带队分组深入区县、市级部门，围绕工作重点、难点主动开展调研。先后研究提出了加强机构编制人员管理、从严控制财政供养人员增长的具体措施办法。就如何提高就业率进行专题调研，制定了具体措施。在市中区开展街道公务员培训试点，为全省开展街道公务员培训工作摸索了试点经验。主动上门服务开展引智工作，派出人员到新光硅业和市农科所调研，了解主导产业和特色经济领域科技专家需求市场，针对硅产业生产技术工艺中的难题、提升农业技术科技含量的需求，帮助确定引智方案、开展项目申报工作，助推主导产业加快发展。

三是对涉及人事编制工作的敏感问题，坚持阳光透明“公开办”。人事编制部门工作敏感度高，涉及面广，社会高度关注。按照首问责任制、限时办结制要求，坚持从工作职责、办理流程、服务承诺三个方面，完善机关各科室职能职责和工作流程，制作政务公开栏，进一步修改完善政务公开制度，扩大公开范围，创新公开形式。对涉及社会公招、调动、工资、职称、考试等人事编制工作，做到条件公开、政策公开、程序公开、结果公开，增强人事编制权力运行的透明度。